Condiciones de uso

1. Quiénes somos

Soundmark lo llevan Jorge Mendieta Almansa y Fabrizio D'Ambrosio, desde el Reino Unido, como proyecto personal. Puede que en el futuro añadamos funciones de pago o publicidad; si lo hacemos, actualizaremos estas condiciones y te avisaremos antes. Para cualquier cosa de estas condiciones, incluidos reportes, reclamaciones, apelaciones y peticiones sobre derechos, escríbenos a:

• contact@soundmark.uk

Soundmark no tiene relación con los artistas, las discográficas, Apple ni Spotify, ni cuenta con su respaldo. Cómo tratamos tus datos personales se explica en nuestra política de privacidad.

2. Aceptar estas condiciones

Estas condiciones son un acuerdo entre tú y nosotros. Las aceptas al crear una cuenta; si solo lees Soundmark sin cuenta, las normas de los apartados 6 a 13 se aplican igualmente a cómo lo usas. Si no estás de acuerdo, no uses Soundmark.

Estas condiciones están escritas en inglés, español, francés e italiano. Si las versiones no coinciden, vale la inglesa, salvo que otra versión sea más favorable para ti.

3. Quién puede usar Soundmark

• Tienes que tener 18 años o más para crear una cuenta. Si sabemos que alguien menor de 18 tiene una cuenta, la borraremos.
• Una cuenta por persona, con un correo que sea tuyo.
• No compartas tu contraseña. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien ha entrado en ella, cambia la contraseña y avísanos.
• Las cuentas de fans con el nombre de un artista son bienvenidas, siempre que quede claro que eres fan y no el artista (por ejemplo, con "fan" o "stan" en tu nombre de usuario o tu biografía). Tu nombre de usuario no puede ser ofensivo ni hacer creer a la gente que eres quien no eres. Podemos cambiar un nombre de usuario que incumpla esta norma.
• Casi todo Soundmark se puede leer sin cuenta.

4. Lo que publicas

Tus puntuaciones, reseñas, comentarios, foto de perfil, biografía y rankings siguen siendo tuyos. Al publicarlos, nos das permiso para guardarlos, mostrarlos a cualquiera en Soundmark, mostrarlos en distintas partes de Soundmark (por ejemplo en la portada, en la página de un álbum o en una imagen para compartir que crees) y adaptar su formato a esos sitios (por ejemplo, redimensionar o recortar una foto, o acortar una reseña con un enlace al texto completo). No cambiaremos lo que dijiste. Este permiso es gratuito, no es exclusivo, vale en todo el mundo y termina cuando borras el contenido o tu cuenta (las copias de seguridad desaparecen en un máximo de 90 días).

Publica solo lo que tengas derecho a publicar. Citar unos versos de una canción en una reseña está bien; la letra entera, o fotos o textos de otras personas, no.

Las reseñas, puntuaciones y comentarios son la opinión de quien los publica, no la nuestra. No los revisamos antes de que aparezcan.

Lo que publicas es público. Piénsalo antes de compartir algo sobre ti o sobre otros.

5. Reseñas sinceras

Las puntuaciones y reseñas solo sirven si son auténticas. Por eso:

• Puntúa y reseña solo música que hayas escuchado de verdad, con tu propia opinión.
• Si tienes relación con esa música (eres el artista, trabajas para él o para su discográfica, o te han pagado o dado algo por reseñarla), dilo claramente en tu reseña.
• No publiques reseñas o puntuaciones por encargo de otro ni a cambio de dinero, regalos o favores, y no pidas ni pagues a otros para que lo hagan.
• No uses varias cuentas, ni te pongas de acuerdo con otros, para subir o bajar una puntuación, un ranking o una votación.

Podemos retirar las reseñas y puntuaciones que tengamos motivos para creer falsas o compradas, y dejarlas fuera de medias, listas y votaciones.

6. Lo que no está permitido

No publiques ni hagas nada que sea ilegal en el Reino Unido, y en particular nada que:

• promueva el terrorismo o la violencia, o amenace a alguien;
• explote o abuse sexualmente de menores, o intente contactar con un menor con fines sexuales;
• ataque a personas por su raza, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad o identidad de género;
• acose, intimide o persiga a alguien, incluido organizar a otros para ir contra una persona;
• anime o ayude a alguien a quitarse la vida o a hacerse daño;
• comparta imágenes íntimas de alguien sin su consentimiento, o pornografía;
• sea una estafa, o venda u ofrezca drogas, armas u otras cosas ilegales;
• comparta datos privados de alguien (dirección, teléfono…) sin su permiso;
• diga cosas falsas sobre una persona o empresa real que dañen su reputación.

Tampoco está permitido en Soundmark:

• hacerse pasar por otra persona (las cuentas de fans están bien, ver el apartado 3);
• spam, publicidad, y cuentas o bots para publicar de forma automática;
• copiar el trabajo de otros (ver el apartado 4);
• recopilar contenido o datos de Soundmark de forma masiva, con programas o a mano ("scraping"), o usarlos para entrenar programas, sin nuestro permiso por escrito;
• usar Soundmark con fines comerciales sin nuestro permiso;
• intentar entrar en cuentas ajenas, saltarse nuestros límites o bloqueos, o intentar romper o saturar Soundmark.

7. Cómo te protegemos del contenido ilegal

• Reportes: cada comentario, reseña y perfil tiene un botón "Reportar". Elige el motivo que corresponda. Si no tienes cuenta, o para cualquier otra cosa, escríbenos a la dirección del apartado 1 diciendo qué es y dónde aparece.
• Nos enteramos al instante: cada reporte nos llega al móvil. Somos dos y nos cubrimos el uno al otro, también cuando uno de los dos no está, así que los plazos de abajo se mantienen.
• Terrorismo: se oculta a todos en cuanto una persona lo reporta como amenazas o violencia. Intentamos decidir en 24 horas, lo retiramos y eliminamos las cuentas que lleven organizaciones prohibidas por la ley británica, o alguien en su nombre.
• Abuso sexual infantil: se oculta a todos en cuanto una persona lo reporta como seguridad de menores. Intentamos retirarlo en 24 horas, lo denunciamos a la Agencia Nacional contra el Crimen del Reino Unido (NCA) y cerramos la cuenta.
• Otro contenido ilegal: las amenazas contra la vida, la autolesión y el suicidio se ocultan en cuanto una persona los reporta, e intentamos decidir en 24 horas. Por los demás motivos, el contenido se oculta tras los reportes de tres personas distintas, e intentamos decidir sobre cualquier reporte en 72 horas. Siempre que encontramos algo ilegal o contrario a estas condiciones, lo retiramos.
• Bloqueo: puedes bloquear cualquier cuenta desde su perfil. Ninguno de los dos podrá comentar, responder, dar me gusta ni seguir al otro, y dejarás de ver sus reseñas y comentarios. No se le avisa.
• Sin escaneo automático: no usamos programas que analicen lo que se publica. El contenido solo se oculta automáticamente por las reglas de reportes de arriba, y la decisión siempre la toma una persona.

Si alguien está en peligro ahora mismo, no esperes por nosotros: en el Reino Unido llama al 999 (en España, al 112). Si lo estás pasando mal, puedes hablar gratis y a cualquier hora con Samaritans en el 116 123 (en España, el 024).

8. Qué podemos hacer si se incumplen las normas

Si algo incumple la ley o estas condiciones, podemos ocultarlo o borrarlo, quitar una foto de perfil o una biografía, cambiar un nombre de usuario, o suspender o cerrar la cuenta. Decidimos según la gravedad y según si ya había pasado antes; los incumplimientos graves o repetidos suponen el cierre de la cuenta, y podemos no permitir otra nueva. Cuando podamos, te diremos qué hemos hecho y por qué, salvo que la ley o la seguridad de alguien lo desaconsejen.

9. Reclamaciones y apelaciones

Cualquiera, tenga cuenta o no, puede escribirnos a la dirección del apartado 1 si:

• reportó algo y cree que nos equivocamos, o que no hicimos nada;
• ocultamos o retiramos algo suyo, cambiamos su nombre de usuario, o suspendimos o cerramos su cuenta, y cree que no deberíamos haberlo hecho (una apelación);
• cree que no estamos cumpliendo estas condiciones o la ley británica de seguridad en internet.

Cuéntanos de qué se trata y por qué. Te confirmaremos que lo hemos recibido en un máximo de 7 días, te diremos qué puede pasar a continuación y normalmente te comunicaremos nuestra decisión en 14 días. Siempre que se pueda, una apelación la revisa aquel de los dos que no tomó la primera decisión. Si vemos que nos equivocamos, restauraremos lo que retiramos. Podemos no responder a reclamaciones claramente abusivas o que repitan otra ya contestada.

Para reclamaciones sobre tus datos personales, consulta la política de privacidad.

10. Si se publica algo falso sobre ti

Si crees que algo publicado en Soundmark te difama (dice cosas falsas que dañan tu reputación), escríbenos a la dirección del apartado 1 con:

• tu nombre y tu correo;
• qué se publicó y dónde (mejor con un enlace);
• qué crees que significa, y qué partes son falsas u opiniones sin base en hechos;
• si aceptas que demos tu nombre y tu correo a quien lo publicó.

Seguiremos entonces el procedimiento que marca la ley británica: en 48 horas (sin contar fines de semana ni festivos) enviaremos tu reclamación a quien lo publicó y le preguntaremos si quiere retirarlo. Si no contesta en 5 días, o no podemos contactar con esa persona, lo retiraremos. También podemos retirarlo enseguida si incumple claramente estas condiciones.

11. Música, portadas y derechos de otros

Las portadas, las fotos de artistas y la música pertenecen a sus dueños (discográficas, artistas, fotógrafos). Soundmark muestra las portadas para identificar la música que se reseña; las fotos de artistas vienen de Wikimedia Commons con la licencia que se indica en cada una; los fragmentos de 30 segundos vienen de Apple y el reproductor completo de Spotify, con sus propias condiciones.

Si tienes los derechos de algo que aparece en Soundmark (una portada, una foto, un texto o una grabación) y quieres que lo quitemos, escríbenos a la dirección del apartado 1 indicando: quién eres y por qué tienes esos derechos; de qué obra se trata; dónde aparece en Soundmark; y que crees de buena fe que ese uso no está permitido. Lo retiraremos enseguida. Si retiramos algo que publicaste por una petición así, puedes apelar (apartado 9).

12. Nuestra parte de Soundmark

El nombre, el logo, el diseño y el software de Soundmark, y la forma en que se organizan su catálogo y sus listas, son nuestros o de quienes nos dan licencia para usarlos. Puedes usar Soundmark para tu uso personal y no comercial, y compartir enlaces.

Soundmark usa y enlaza servicios de otros, como Apple, Spotify, Wikipedia y Wikimedia Commons. Cuando los usas (por ejemplo, al darle a reproducir), se aplican sus propias condiciones y políticas de privacidad, y no somos responsables de ellos.

13. El servicio

Soundmark es gratis. Trabajamos para que funcione y sea seguro, pero no podemos prometer que esté siempre disponible o sin errores, ni que la información del catálogo (fechas de lanzamiento, puestos en listas, canciones) esté siempre completa y correcta. Podemos cambiar, pausar o cerrar Soundmark, o cualquier parte de él; si lo cerramos, te avisaremos con antelación cuando sea posible, para que puedas pedirnos antes una copia de tus datos.

14. Responsabilidad

Eres responsable de lo que publicas y de cómo usas Soundmark.

Nada en estas condiciones limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones causadas por nuestra negligencia, por fraude, ni por nada que la ley no nos permita limitar, y nada afecta a tus derechos legales como consumidor. Aparte de eso, como Soundmark es un servicio gratuito, no respondemos de lo que publiquen otras personas, de los servicios de otros que Soundmark usa o enlaza, ni de las pérdidas porque Soundmark no esté disponible o por un error en su información.

15. Cerrar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras en Ajustes. Todo lo que publicaste se borra con ella (las copias de seguridad desaparecen en un máximo de 90 días). Podemos suspender o cerrar tu cuenta como se explica en el apartado 8. Si cerramos Soundmark del todo, estas condiciones terminan también.

16. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones, por ejemplo cuando cambie la ley o Soundmark. Si cambiamos algo importante, actualizaremos esta página y la fecha de arriba, y te avisaremos en Soundmark antes de que el cambio se aplique. Si no estás de acuerdo con las nuevas condiciones, puedes borrar tu cuenta antes de que se apliquen.

17. Si Soundmark cambia de manos

Podemos traspasar Soundmark y estas condiciones a otra persona o entidad, por ejemplo a una empresa que creemos para llevarlo. Si lo hacemos, te avisaremos, y tus derechos según estas condiciones no se reducirán.

18. Otras cuestiones legales

• Si un tribunal decide que una parte de estas condiciones no es válida, el resto sigue aplicándose.
• Si no aplicamos una norma enseguida, podemos aplicarla más adelante.
• Solo tú y nosotros podemos exigir el cumplimiento de estas condiciones; nadie más tiene derechos por ellas.

19. Ley y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley de Inglaterra y Gales, y los conflictos se resuelven en sus tribunales. Si vives en Escocia o Irlanda del Norte, también puedes acudir a tus tribunales. Si vives en otro país, conservas la protección que te dé su ley y también puedes acudir a sus tribunales.