Política de privacidad

1. Quiénes somos

Los responsables de tus datos somos Jorge Mendieta Almansa y Fabrizio D'Ambrosio, que llevamos Soundmark juntos desde Reino Unido. Para cualquier duda, petición o queja sobre tus datos, escríbenos a:

• contact@soundmark.uk

2. Qué datos tratamos

• Tu cuenta: email, contraseña y nombre de usuario. La contraseña se guarda cifrada y ni nosotros podemos verla. Durante el piloto se entra con invitación: guardamos qué invitación usaste y la nota breve que pusimos en ella (normalmente tu nombre) para saber a quién invitamos.
• Tu perfil, si lo rellenas: foto, biografía y tu artista, álbum y canción destacados.
• Lo que haces en Soundmark: notas, reseñas, comentarios, "me gusta", a quién sigues, tu lista de pendientes, tus rankings, las estaciones que eliges, los álbumes que completas, lo que reportas, las cuentas que bloqueas y las sugerencias que nos envías. A quién has bloqueado solo lo ves tú, y lo que reportas o nos envías como sugerencia solo lo ven nuestros administradores. Si un reporte oculta tu foto de perfil y tu biografía, las guardamos aparte, visibles solo para ti y nuestros administradores, hasta que decidan.
• Tus votos: tus votos en las encuestas y en el Duelo semanal se guardan con tu cuenta y se borran con ella. No son públicos: nadie puede ver quién votó qué, solo los totales.
• El historial de cambios de tus notas: cuando cambias o borras una nota, guardamos la nota que tenía antes y la fecha del cambio; en una reseña, solo la fecha de su última edición (no el texto anterior). Este historial no se muestra en ninguna parte de Soundmark: solo pueden leerlo tú y nuestros administradores, y estos únicamente lo consultan para corregir errores o investigar abusos.
• Notificaciones: los avisos que generamos para ti. Si activas los avisos en el móvil, también los datos técnicos que tu navegador necesita para recibirlos y tus preferencias de aviso.
• Datos técnicos: tu dirección IP y datos de tu navegador. Los usamos para la seguridad (por ejemplo, frenar intentos repetidos de entrar en una cuenta) y en los informes de errores.
• Estadísticas anónimas: cuántas visitas recibe cada página y cuántas veces se escucha cada fragmento de música. No te identifican ni se asocian a tu cuenta.

Lo que es público: tu nombre de usuario, tu foto, tu biografía, tus notas, reseñas, comentarios, rankings y a quién sigues los puede ver cualquiera, incluso sin cuenta. Tu email nunca es público. El historial de cambios de tus notas y tus votos en encuestas y duelos no son públicos.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Para darte el servicio que pides al registrarte: crear tu cuenta, guardar y mostrar lo que publicas, y enviarte avisos dentro de Soundmark. Base legal: es necesario para prestarte el servicio.
• Para mantener Soundmark seguro y en marcha: evitar abusos, moderar el contenido reportado, corregir errores y contar visitas de forma anónima. Base legal: nuestro interés legítimo en que Soundmark funcione bien y de forma segura.
• Para los avisos en el móvil. Base legal: tu consentimiento. Los activas y desactivas cuando quieras en Ajustes.
• Correos: solo te escribimos lo necesario para tu cuenta, por ejemplo para recuperar la contraseña. Nunca publicidad.

4. Con quién los compartimos

Usamos estos servicios, que tratan datos solo siguiendo nuestras instrucciones:

• Supabase: base de datos, cuentas y fotos de perfil. Servidores en Londres.
• Vercel: aloja la web y cuenta visitas sin cookies. Servidores en Londres.
• Sentry: informes de errores. Servidores en Alemania.
• Cloudflare: recibe los correos que nos mandas a contact@soundmark.uk y nos los reenvía.
• Resend: envía los correos que te escribimos desde contact@soundmark.uk y los de tu cuenta, como el de recuperar la contraseña. Servidores en Irlanda.
• Los servicios de aviso de tu navegador (Apple, Google o Mozilla, según tu dispositivo): solo si activas los avisos en el móvil. Reciben el aviso para hacértelo llegar.

Al escuchar música: los fragmentos de 30 segundos vienen directamente de Apple, así que tu navegador se conecta con Apple y Apple ve tu dirección IP. Si eliges escuchar con Spotify, Apple Music o Deezer, se carga su reproductor, que se rige por su propia política de privacidad. Nada de esto ocurre hasta que tú le das a escuchar.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie para publicidad.

5. Datos fuera de Reino Unido

Tus datos se guardan en Reino Unido. Los informes de errores y los correos que te enviamos se gestionan en la Unión Europea, que la ley británica considera con un nivel de protección adecuado. Algunos de estos servicios son empresas de Estados Unidos que podrían acceder a los datos, por ejemplo para darnos soporte técnico. En ese caso se aplican las garantías contractuales aprobadas en Reino Unido.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tengas cuenta. Si la borras (Ajustes → Eliminar cuenta), en ese momento se borra todo: perfil, foto, notas y su historial de cambios, reseñas, comentarios, seguidores y notificaciones.
• Copias de seguridad: pueden contener tus datos hasta 90 días después de borrarlos; después desaparecen.
• Registros de seguridad: se sobrescriben en poco tiempo, normalmente en menos de un día.
• Informes de errores: hasta 90 días.
• Los mensajes que nos envías (reclamaciones, apelaciones, reportes por correo, peticiones sobre tus derechos) y lo que decidimos: hasta 2 años, para poder gestionarlos y demostrar cómo lo hicimos.
• Estadísticas anónimas: no tienen límite, porque no identifican a nadie.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• ver los datos que tenemos de ti y recibir una copia;
• corregirlos (la mayoría los puedes editar tú en tu perfil);
• borrarlos (puedes borrar tu cuenta tú mismo);
• llevártelos en un formato que se pueda reutilizar;
• oponerte a un uso concreto o pedir que lo limitemos;
• retirar tu consentimiento para los avisos en el móvil.

Escríbenos al correo del punto 1 y te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Quejas: si no estás de acuerdo con cómo tratamos tus datos, escríbenos primero. Te confirmaremos que hemos recibido tu queja en un plazo de 30 días y te responderemos lo antes posible. También puedes reclamar ante la autoridad británica de protección de datos, el ICO (ico.org.uk, teléfono 0303 123 1113).

8. Lo que guardamos en tu dispositivo

Soundmark guarda en tu navegador solo lo necesario o lo que tú eliges:

• tu sesión, para que no tengas que entrar cada vez;
• tu idioma y si usas el modo claro u oscuro;
• tu reproductor preferido;
• tus búsquedas recientes. Estas solo están en tu dispositivo; nosotros no las vemos.

No usamos cookies de publicidad ni de rastreo, y por eso no te pedimos que aceptes cookies.

9. Edad mínima

Soundmark es para personas de 18 años o más. Si sabemos que alguien menor de 18 tiene una cuenta, la borraremos.

10. Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas, todas las conexiones van cifradas (HTTPS), el acceso a la base de datos está restringido y limitamos los intentos repetidos de entrar en una cuenta.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, por ejemplo si añadimos funciones de pago o publicidad, actualizaremos esta página y la fecha de arriba, y lo avisaremos en Soundmark.